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Symbiel Maintenance · Hors ligne et QR codes

En chaufferie, sans réseau, la saisie continue.

Un QR code sur chaque équipement ouvre sa fiche d’un scan. Au sous-sol ou en local technique, les fiches restent consultables, et les contrôles, observations et photos sont gardés en brouillon jusqu’au retour du réseau.

Demander une démoDécouvrir Symbiel MaintenanceVoir l’extrait vidéo · 11 s
  • Applications hébergées en France
  • Résiliable à tout moment
  • Conçu par un technicien de terrain
Fiche d’un ventilo-convecteur consultée sans réseau : bandeau « Hors ligne — 1 saisie en attente, synchro auto au retour du réseau » et point de contrôle coché « À surveiller ».

Le constat

Là où sont les équipements, le réseau ne passe pas

Chaufferies, sous-sols, locaux techniques, gaines : les équipements à maintenir sont rarement là où le téléphone capte. Une application qui exige du réseau oblige le technicien à remonter, ou à tout noter sur papier pour le ressaisir plus tard.

Et devant un parc de plusieurs centaines d’équipements, retrouver la bonne fiche dans une liste prend plus de temps que le contrôle lui-même.

Comment ça marche

Repérer, contrôler, synchroniser

Trois gestes, pensés pour le terrain.

Repérer

Un QR code par équipement

Chaque équipement a son QR code. Le scanner avec le téléphone ouvre directement sa fiche : localisation, type de matériel, historique, points de contrôle. Plus besoin de chercher dans une liste.

Les étiquettes s’impriment sur des planches autocollantes A4 du commerce, au format de votre choix, avec le nom, le code et la localisation de l’équipement.

  • Formats courants : 70 × 37 mm (24 par feuille), 63,5 × 38,1 mm (21), 48,5 × 25,4 mm (44), 38 × 21,2 mm (65), 105 × 57 mm (10)…
  • On peut commencer sur une feuille entamée, tirer plusieurs exemplaires et corriger le décalage de l’imprimante.
  • Les pièces détachées ont aussi leurs étiquettes : le scan ouvre le mouvement de la pièce.
Planche d’étiquettes QR d’un bâtiment, prête à imprimer au format 70 × 37 mm : pour chaque équipement, son QR code, son nom, son code, sa famille et son bâtiment.

Contrôler

Les points de contrôle, au téléphone

La fiche déroule les points de contrôle du type de matériel. Un geste par point : OK, HS, à surveiller, sans objet. Une observation, une photo, un relevé s’ajoutent au même endroit.

Ce qui n’est pas bon devient une anomalie, directement depuis le point concerné.

  • Sur téléphone, tablette ou ordinateur ; l’application s’ajoute à l’écran d’accueil et s’ouvre comme une application.
  • Le technicien retrouve ses interventions du jour dans « Ma journée ».
  • Les points de contrôle sont définis une fois par type de matériel, pour tout le parc.
Fiche d’une chaudière : ses points de contrôle — combustion, sécurités, pression du circuit, étanchéité, évacuation des fumées, régulation — cochés OK ou à surveiller.

Synchroniser

Sans réseau, rien ne se perd

Une fois l’application ouverte avec du réseau, les fiches, les bons de travail et les visites restent consultables hors ligne. Un bandeau signale la coupure.

Les contrôles, observations et photos saisis sans réseau sont gardés en brouillon sur l’appareil, et partent d’eux-mêmes dès que le signal revient. Le bandeau compte les saisies en attente.

  • Les brouillons restent sur l’appareil, même si l’application est fermée.
  • Pour un même champ d’un même équipement, c’est la dernière saisie qui part.
  • Une saisie refusée au retour du réseau est signalée, pas perdue en silence.
Suite de la fiche d’un équipement : l’observation du technicien, puis ses bons de travail, contrats, relevés, pièces jointes et anomalies.

En vidéo

Le contrôle, sur le téléphone

Extrait de 11 s · sur des données de démonstration

Voir toute la démonstration (3 min 39)

Bénéfices

Ce que ça change

  • Pas besoin de remonter capter

    Le contrôle se fait devant l’équipement, réseau ou pas.

  • La bonne fiche, du premier coup

    Un scan, et c’est la fiche de cet équipement-là — pas celle de son voisin.

  • Pas de double saisie

    Ce qui est saisi sur place part tout seul : plus de carnet à recopier le soir.

FAQ

Questions fréquentes

Une autre question sur Symbiel Maintenance ? Écrivez-nous : c’est le fondateur qui vous répond.

Que peut-on faire sans réseau ?

Consulter les fiches d’équipements, les bons de travail et les visites, et saisir ses contrôles, observations et photos, qui partent dès le retour du réseau. Il faut avoir ouvert l’application avec du réseau au moins une fois sur l’appareil.

Faut-il installer une application ?

Non : Symbiel Maintenance s’ouvre dans le navigateur du téléphone, et peut s’ajouter à l’écran d’accueil pour s’ouvrir comme une application.

Quelles étiquettes utiliser pour les QR codes ?

Des planches autocollantes A4 du commerce : l’application propose les formats courants, de 38 × 21,2 mm (65 par feuille) à 105 × 57 mm (10 par feuille), et sait reprendre une feuille entamée. Le papier ordinaire convient aussi.

Les photos prises sans réseau sont-elles gardées ?

Oui : elles attendent sur l’appareil avec les autres saisies, et partent au retour du signal.

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Ce que fait aussi Symbiel Maintenance

  • Multitechnique et FM

    CVC, électricité, plomberie, incendie, sûreté, levage : tous les corps d’état de tous vos sites, dans une seule GMAO.

  • Stock et pièces détachées

    Entrepôt, véhicules des techniciens, stock des clients : chaque pièce suivie, avec ses lots, ses numéros de série et ses mouvements.

  • Techniciens et habilitations

    Fiches techniciens, habilitations avec justificatifs, échéances de l’équipe et techniciens habilités proposés à l’affectation.

  • Rapport d’intervention

    Points de contrôle, photos, anomalies et signatures : le rapport se termine sur place, et le PDF part au client.

  • Maintenance préventive

    Une visite programmée une fois revient d’elle-même, un jour ouvré, avec son bon de travail. Les retards se voient.

  • Contrôles réglementaires

    Chaque contrôle obligatoire suivi par site : organisme, périodicité, conformité, et la prochaine échéance calculée.

  • Dépannages et délais

    Toutes les demandes dans une file, un délai par priorité, des alertes avant le dépassement.

  • Guide

    GMAO simple pour TPE : par où commencer

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