À propos

Des logiciels nés sur le terrain.

Symbiel conçoit des logiciels pour les entreprises techniques et de service, à partir de problèmes vécus en intervention.

L’origine

Un technicien qui a écrit ses propres outils

Symbiel a été fondé par Cédric Castets, technicien de maintenance en sûreté : contrôle d’accès, vidéosurveillance, intrusion et interphonie.

Sur le terrain, les mêmes problèmes reviennent : des demandes d’intervention qui se perdent, des rapports rédigés le soir, des chantiers dont on découvre la marge trop tard, des e-mails qui s’accumulent.

Plutôt que de composer avec des logiciels pensés loin du terrain, il a conçu les siens. Ils sont devenus la suite Symbiel.

Notre façon de faire

Quatre principes, pour chaque logiciel

Partir du terrain
Chaque fonction répond à une situation rencontrée en intervention ou au bureau.
Rester simple
Un technicien doit pouvoir s’en servir sans formation longue.
Dire ce qui est vrai
Pas de promesse d’IA magique ni de chiffres inventés. Ce qui est en bêta est indiqué.
Un interlocuteur direct
Vous parlez à celui qui conçoit les logiciels, pas à un centre d’appels.