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Symbiel Gestion Le CRM du facility management multitechnique

Toute votre activité
multitechnique, au même endroit.

CVC, électricité, plomberie, courants faibles, incendie… Symbiel Gestion réunit vos clients, vos contrats multi-lots, vos devis et votre pipeline dans un seul logiciel — pensé pour les entreprises de maintenance multitechnique et de facility management.

Voir les fonctionnalités
Ce que le CRM gère

Du premier contact
au contrat multi-lots.

Le côté commercial et contractuel de votre activité FM — pendant que Symbiel Maintenance gère l'exécution sur le terrain. Fini les devis dans un tableur et les contrats éparpillés.

🏢

Clients & donneurs d'ordre

Syndics, exploitants, bailleurs, sites tertiaires : fiches complètes, interlocuteurs et historique. Vous savez qui exploite quoi, et sous quel contrat.

📄

Contrats multi-lots

Contrats de maintenance CVC, élec, plomberie, incendie, courants faibles… P1/P2/P3, échéances et renouvellements suivis automatiquement.

🧾

Devis & travaux

Devis d'entretien et de travaux, chiffrage par corps d'état, suivi de la signature à la facturation. Chaque affaire tracée de bout en bout.

🏗️

Sites & parc technique

Vos bâtiments et leurs lots techniques référencés par site — chaudières, CTA, TGBT, ascenseurs… prêts à relier aux interventions terrain.

📈

Pipeline commercial

Opportunités, appels d'offres, relances et suivi d'affaires. Vous voyez où en est chaque prospect et ce qu'il reste à signer.

🔒

Multi-utilisateurs cloisonné

Chaque agence ou équipe voit ce qui la concerne. Vos données restent en Europe, sous votre contrôle, dans le respect du RGPD.

🔗

Relié au terrain

Se connecte à Symbiel Maintenance (produit séparé) : vos contrats et sites du CRM alimentent directement les interventions terrain, sans double saisie.

Le détail

Toutes les fonctionnalités,
d'un seul outil.

Symbiel Gestion couvre toute la chaîne commerciale et contractuelle de votre activité multitechnique — du premier contact au chantier livré. Voici, module par module, ce que vous y trouvez.

▤ Commercial & contrats

  • Pipeline — vos affaires par étape, du premier lead au contrat multi-lots signé.
  • Devis — chiffrage par corps d'état, relances, suivi de la signature à la facture.
  • Factures — facturation, échéances et impayés suivis, relances au bon moment.
  • Contrats — maintenance P1/P2/P3, échéances et renouvellements suivis automatiquement.
  • Catalogue — prestations et prix réutilisables, pour des devis en quelques clics.
  • Sociétés & contacts — syndics, exploitants, bailleurs et interlocuteurs, avec historique.
  • Activités & relances — tâches, rendez-vous et relances : rien ne passe à la trappe.
  • Scoring — repérez d'un coup d'œil les affaires et clients à prioriser.

🏗️ Suivi de chantier

  • Chantiers — chaque chantier suivi, de l'ouverture à la réception.
  • Planning — équipes et interventions sur un planning partagé.
  • Planning travaux — ordonnancez vos travaux dans le temps, sans conflit de ressources.
  • Feuilles d'heures — temps saisis par l'équipe, prêts pour la paie et la facturation.
  • Terrain — vos intervenants remontent l'avancement depuis le chantier.
  • SAV — tickets de service après-vente suivis jusqu'à la clôture.

🚚 Achats & documents

  • Fournisseurs — vos fournisseurs et leurs conditions au même endroit.
  • Achats — commandes fournisseurs reliées à vos chantiers et affaires.
  • Documents — devis, contrats, plans et pièces jointes classés par affaire.
  • Capture — déposez un document, il est lu et rattaché automatiquement.

◎ Pilotage & équipe

  • Tableau de bord — pipeline, CA signé, à-traiter du jour, dès la connexion.
  • Alertes — ce qui demande une action aujourd'hui, priorisé.
  • Équipe & habilitations — chaque agence voit ce qui la concerne, droits par rôle.
  • Administration — paramétrez l'outil à votre métier : étapes de vente, corps d'état, modèles.
  • Relié au terrain — couplé à Symbiel Maintenance, vos contrats alimentent les interventions sans double saisie.
  • Hébergé en Europe — vos données restent les vôtres, dans le respect du RGPD.
L'application en images

Symbiel Gestion
en situation.

Des captures réelles de l'application, avec un jeu de données de démonstration multitechnique. Cliquez sur une image pour l'agrandir.

Tableau de bord Symbiel Gestion
Tableau de bordPipeline, CA signé, taux de réussite et tout ce qu'il faut traiter aujourd'hui — d'un coup d'œil, dès la connexion.
Pipeline commercial du CRM
Pipeline commercialVos affaires par étape, du premier lead au contrat multi-lots signé (CVC, élec, SSI…).
Clients et sites dans le CRM
Clients & sitesDonneurs d'ordre, sites équipés, contacts et affaires reliés — fini la double saisie.
Devis et travaux dans le CRM
Devis & travauxChiffrage par corps d'état, suivi de la signature à la facture — chaque affaire tracée.
Ce que vous y gagnez

Moins de saisie,
plus de contrats signés.

Un seul outil pour toute votre activité multitechnique — au lieu d'un tableur pour les devis, un autre pour les contrats, et des relances qui passent à la trappe.

⏱️

Du temps gagné chaque semaine

Fini de rechercher un devis dans les e-mails ou de recopier les infos client. Société, site, contrat, affaire et facture sont reliés — vous retrouvez tout en deux clics.

🔔

Plus rien ne passe à la trappe

Devis à relancer, contrats à renouveler, tâches en retard : le tableau de bord vous dit quoi traiter aujourd'hui, en priorité, sans y penser.

🧩

Simple à prendre en main

Pensé pour le terrain, pas pour les experts CRM. Vos équipes s'y retrouvent en quelques minutes, sur ordinateur comme sur mobile.

🔗

Relié à votre terrain

Couplé à Symbiel Maintenance, vos contrats et vos interventions parlent le même langage. Le commercial et l'exécution enfin connectés.

🇫🇷

Fait en France, hébergé en Europe

Éditeur à taille humaine, données hébergées en Europe, RGPD respecté — et un interlocuteur unique qui connaît votre métier.

🎯

Adapté à vous

On paramètre le CRM à votre activité : vos corps d'état, vos étapes de vente, vos contrats types. Vous ne changez pas vos méthodes pour l'outil.

Pour qui

Pensé pour les pros
du multitechnique.

🛠️

Maintenance multitechnique

« Je veux mes clients, mes contrats multi-lots et mes devis au même endroit. »

Symbiel Gestion suit chaque site du contrat au renouvellement.
🏢

Facility managers

« Il me faut relier mes sites, mes contrats et mes interventions sans double saisie. »

Un CRM relié au terrain via Symbiel Maintenance.
❄️

Spécialistes qui s'élargissent

« Frigoriste au départ, je fais désormais du multi-lots et je m'y perds. »

Un parc structuré par corps d'état, toujours à jour.

Voir Symbiel Gestion en action ?

On vous fait une démo adaptée à votre activité multitechnique et on répond à vos questions. Sans engagement.

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