Vos accès restent les vôtres.
Symbiel connecte des agents IA à vos e-mails, votre agenda, vos fichiers et vos outils métier. Ces données sont sensibles — voici, concrètement, comment nous les protégeons et comment vous gardez le contrôle à chaque instant.
OAuth uniquement
Vous connectez vos outils via les mécanismes officiels (OAuth). Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos mots de passe.
Accès révocable à tout instant
Coupez l'accès d'un outil en un clic depuis « Connexions », ou directement chez le fournisseur (ex. Google). L'accès s'arrête immédiatement.
Hébergement en Europe
Vos données et votre base sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Validation humaine
Les agents préparent et organisent en autonomie, mais toute action sensible (envoi d'e-mail, devis, publication) attend votre validation.
Données jamais revendues
Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni exploitées pour entraîner des modèles d'IA généralistes.
Accès minimal
Vous n'activez que les agents et les périmètres dont vous avez besoin. Rien de plus n'est demandé.
Chiffrement & transport
Les jetons d'accès (tokens) et les mots de passe de compte sont chiffrés. Tous les échanges passent par HTTPS. L'accès aux serveurs est restreint et journalisé.
Nos sous-traitants
Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement serveurs & base de données | Union européenne |
| OpenAI | Modèles d'IA qui analysent et rédigent le contenu des tâches | États-Unis (clauses contractuelles types) |
Le contenu envoyé aux modèles se limite à ce qui est nécessaire à la tâche demandée, et n'est pas utilisé par ce prestataire pour entraîner ses modèles.
Conservation des données
- Contenu traité (e-mails, fichiers…) : traité de façon éphémère pour exécuter la tâche, non conservé de façon persistante au-delà du nécessaire.
- Jetons d'accès : supprimés dès que vous déconnectez l'outil ou clôturez votre compte.
- Compte : supprimé sous 30 jours après clôture. Journaux de sécurité : jusqu'à 12 mois.
Ce que Symbiel ne fait pas
Symbiel ne remplace pas votre expert-comptable, votre avocat ou votre RH. Ses agents vous aident à repérer, trier, classer et préparer — la décision finale et les actions sensibles restent entre vos mains.
Contact sécurité
Une question sur la sécurité, ou signaler une vulnérabilité ? Écrivez-nous à contact@symbiel.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.