Inès
Votre SAV qui ne dort jamais — à l’écrit aujourd’hui, au téléphone en option.
Ce qu'elle fait
Inès prend en charge votre SAV client. Elle répond par chat, e-mail et WhatsApp, qualifie les demandes, planifie les rendez-vous et vous transfère les cas sensibles avec tout le contexte. Sa ligne téléphonique, d'une voix française naturelle, s'active en option.
Ce que vous pouvez lui demander
Écrivez-lui comme à un collègue — en langage naturel, sur Telegram ou depuis votre espace.
« Réponds à ce client et propose-lui un créneau. »→ Elle rédige, vous validez avant l’envoi.
« Qualifie les demandes SAV et planifie les rendez-vous. »
« Transfère-moi les cas urgents avec le contexte. »
Outils connectables
Inès travaille là où sont déjà vos données. Vous connectez uniquement ce dont elle a besoin.
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