Inès, agent Téléphonique
Téléphonique Bêta

Inès

Votre SAV qui ne dort jamais — à l’écrit aujourd’hui, au téléphone en option.

Ce qu'elle fait

Inès prend en charge votre SAV client. Elle répond par chat, e-mail et WhatsApp, qualifie les demandes, planifie les rendez-vous et vous transfère les cas sensibles avec tout le contexte. Sa ligne téléphonique, d'une voix française naturelle, s'active en option.

SAV chat & e-mailPrise de RDVQualification

Ce que vous pouvez lui demander

Écrivez-lui comme à un collègue — en langage naturel, sur Telegram ou depuis votre espace.

?

« Réponds à ce client et propose-lui un créneau. »→ Elle rédige, vous validez avant l’envoi.

?

« Qualifie les demandes SAV et planifie les rendez-vous. »

?

« Transfère-moi les cas urgents avec le contexte. »

Outils connectables

Inès travaille là où sont déjà vos données. Vous connectez uniquement ce dont elle a besoin.

Gmail
Gmail
Google Agenda
Google Agenda
Symbiel Gestion
Symbiel Gestion
WhatsApp
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Téléphonie
Téléphoniebientôt
Bientôt
🔒 Comme tous les agents Symbiel, Inès prépare et organise en autonomie — mais chaque action sensible (envoi, publication, engagement) attend votre validation.

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